Erikli Merkezi Bilgi Sistemi Projesi Fet Okyanus Ürün Dağıtım Yönetimi ile sahaya indi.

Fet Yazılım tarafından geliştirilen Erikli Merkezi Bilgi Sistemi Projesinin 1.Fazı sahaya indi. Projenin 2.Fazında ise CRM ve GIS bölümleri devreye girecek.

1.Fazda yer alan Merkez ile Entegre Bayi Otomasyonu, Merkez Call Center ve GPRS ile Araç Dağıtım Sistemleri Bursa, İzmit ve Eskişehir bölgelerinde devreye girdi. 2.Fazda ise MS CRM ile Müşteri Şikayet Yönetimi ve GIS Bilgi Sistemleri ile takip ve raporlama devreye girecek.

Proje tamamlandığında 300 Hizmet Noktası ve 1 Milyon adet müşteri bilgi sistemine dahil edilmiş olacak.

Projede Çözüm Ortağı olarak Turkcell, Microsoft, HP ve Nortel Networks firmaları ile çalışıldı; Turkcell’in GPRS altyapısı kullanıldı. Microsoft MS CRM, MS SQL, MS Server 2003 ve .Net teknolojileri kullanıldı. HP Blade Center Server sistemleri tercih edildi. Netser Organisazyonunda Nortel Meridian Opt11C Call Center altyapısı tercih edildi.

Proje Sahibi : ERİKLİ DOĞAL KAYNAK SUYU
Yetkili Kişi : Hasan ASLANOBA (Genel Müdür), Nihal TOPALOĞLU (Bilgi İşlem Müdürü)
Telefon : 0224 388 12 00